Front Office
South Hills College melalui para instrukturnya yang masih menjabat sebagai manager Hotel Bintang lima, memberikan jaminan akan tenaga kerja di bidang Front Office yang siap secara profesional untuk berkarier tidak hanya di dalam negeri namun juga hingga ke keluar negeri.
Program Jurusan Front Office ini akan mendidik peserta latih mendapatkan pemahaman akan :
- Pemahaman tata cara penyambutan / greeting yang ramah dan sopan.
- Pembelajaran tentang registrasi tamu.
- Mengetahui tata cara pelaksanaan check in serta check out bagi tamu.
- Pemahaman akan proses pemesanan kamar / reservasi.
- Pemahaman akan pelaksanaan hubungan dengan tamu saat stay / Guest Relations.
- Pemahaman tentang computer system maupun aplikasi yang dipergunakan dalam operasional staf front office.
- Pola kerja profesional sebagai personal maupun team work.
- Dasar dasar entrepreneur sehubungan pelayanan kantor depan seperti Outsourcing bell desk, butler dsb dan juga digital marketing sehubungan bisnis tersebut.
